EFICIENCIA Y EFICACIA

Si nunca antes pensaste en la diferencia entre eficiencia y eficacia, no estas solo. De hecho la mayoría de las personas relaciona estos términos como sinónimos, sin embargo, entender las diferencias entre estas dos puede ser muy útil para tu futuro. 

¿Qué es la Eficiencia?

Se denomina hacer las cosas bien. Es decir, la realización de una tarea busca la mejor relación posible entre los recursos utilizados y los resultados obtenidos. La eficiencia es "cómo". Él modelo de mejora de la eficiencia se basa en tres pilares fundamentales: personas, procesos y cliente. Se logra a través de personas competentes o mediante competencia, actitud, aptitud, habilidad y experiencia. Se requiere un flujo de actividades rápido, eficiente y continuo para agregar valor al producto o servicio del cliente a través de procesos eficientes, análisis de dichas actividades y calidad.

¿Qué es la Eficacia?

Hacer lo correcto. Es decir, realizar las tareas de la mejor manera posible para lograr resultados. Se trata de hacer "qué". La eficacia se refiere a las acciones necesarias para alcanzar o alcanzar los objetivos previstos o propuestos.

Cómo ves, se trata de términos diferentes pero todos están relacionados:
Eficacia + Eficiencia = Efectividad

Se puede decir que la efectividad incluye eficacia y eficiencia; por lo tanto, el cálculo de ambas puede darnos una idea general de qué tan bien le está yendo a una empresa.

¿Cómo calcular estos términos?

Para medir y comparar estos tres aspectos a lo largo del tiempo, puedes utilizar tres fórmulas matemáticas: Efectividad = (Resultado logrado * 100) / (Resultado esperado). El resultado será un porcentaje, y si está en el percentil inferior, significa que el trabajo realizado fue ineficaz. El objetivo es llegar al 100%. Eficiencia = ((Resultado logrado/Costo real)*Tiempo efectivo)/(((Resultado esperado/Costo esperado)*Tiempo planificado). Asimismo, el resultado más bajo indica baja eficiencia y viceversa. Efectividad = ((Puntuación de eficiencia + Puntuación de eficacia/2)/Puntuación máxima).

CONSEJOS QUE TE PUEDEN AYUDAR A MEJORAR TU EFICIENCIA Y EFICACIA.

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  Intenta no perder el tiempo.
• Adquirir la capacidad de priorizar.
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  Dedique su tiempo de manera eficiente.
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  Delegar.
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  Encuentra un espacio de trabajo que te inspire.